Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại chibi1331

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên chibi1331, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
chibi1331 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại chibi1331
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm thông tin tài khoản — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để bảo vệ thông tin bạn cung cấp — từ lúc đăng ký đến khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie ghi nhận phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử — chỉ ghi mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ bộ phận hỗ trợ để bắt đầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý thông tin cá nhân — đặc biệt liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền yêu cầu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc PIN ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc phát hiện gian lận có thể truy cập dữ liệu giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng nghĩa vụ lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie ghi nhận phiên đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.